AVISO, marque exploitée par Concept à ALJ
SIREN : 803 808 788
Adresse : 51, rue du Général De Gaulle, 95880 Enghien-les-Bains
Dernière mise à jour : 26/09/2025
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités selon lesquelles AVISO fournit aux professionnels un service d’amélioration de la réputation en ligne, incluant la collecte d’avis, l’optimisation de fiche Google et l’envoi de communications clients.
AVISO est une marque exploitée par :
Concept ALJ
SIREN : 803 808 788
Adresse : 51, rue du Général De Gaulle, 95880 Enghien-les-Bains
Email : pro@avisopro.com
Site web : www.avisocloud.com
Formule ESSENTIELLE – 99 € HT/mois : Outil de collecte d’avis, analyse des retours clients, redirection vers Google.
Formule AVANCÉE – 149 € HT/mois : Inclus formule ESSENTIELLE + optimisation fiche Google + publication régulière.
Formule PREMIUM – 199 € HT/mois : Inclus formule AVANCÉE + 2 emails mensuels + QR code et puce NFC.
L’abonnement à l’une des formules AVISO est conclu pour une durée ferme de douze (12) mois, à compter de la date de souscription. Il est tacitement reconduit pour des périodes successives d’un (1) an, sauf résiliation dans les conditions définies ci-dessous.
Résiliation : Le client peut résilier son abonnement à l’issue de la période d’engagement initiale ou de toute période de reconduction, en adressant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Concept à ALJ, 51, rue du Général De Gaulle, 95880 Enghien-les-Bains
Le courrier de résiliation doit être reçu au moins trente (30) jours avant la date anniversaire du contrat. Aucune résiliation ne pourra être prise en compte par téléphone, email ou tout autre canal non écrit. Toute période entamée reste due dans son intégralité.
Facturation mensuelle à date anniversaire. Paiement par prélèvement SEPA, virement ou carte bancaire. Tout retard de paiement entraîne une pénalité de 10% du montant dû, sans préjudice d’un éventuel recouvrement.
Le client s’engage à fournir des données exactes et à respecter les règles relatives aux données personnelles. Il s’interdit toute utilisation frauduleuse ou détournée de la plateforme.
AVISO fournit un service fondé sur une obligation de moyens. Aucune garantie n’est donnée quant à la publication effective des avis sur Google ou le résultat obtenu. La responsabilité d’AVISO est limitée à un mois d’abonnement, tous préjudices confondus.
AVISO agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD. Les données sont traitées dans le respect des lois applicables. Une annexe relative au traitement des données personnelles (DPA) est disponible sur demande.
Tous les éléments de la plateforme AVISO sont la propriété exclusive de Concept à ALJ. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Les présentes CGUV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Concept à ALJ.
AVISO se réserve le droit de modifier les présentes CGUV à tout moment. Le client sera informé par email au moins 15 jours avant l’entrée en vigueur des nouvelles conditions.